עודכן לאחרונה: 18 ביוני 2026
מדיניות זו מסבירה כיצד שירות "צ'אט בינה לעסקים" (להלן: "השירות" או "המפעיל") אוסף, משתמש ושומר מידע בעת שימוש בסוכן הווירטואלי (הצ'אט) המוטמע באתרי לקוחותינו. אנו מכבדים את פרטיותך ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
השיחות עם הסוכן גלויות לבעל העסק שבאתר שלו מתנהלת השיחה, לצורך מתן שירות ושיפורו. בעל העסק עשוי לעיין בשיחות כדי לשפר את המענה ללקוחותיו.
השיחות מעובדות באמצעות ספק בינה מלאכותית (OpenAI) לצורך יצירת המענה. העברת התוכן לספק נעשית אך ורק כדי לייצר את תשובת הסוכן.
איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים. מידע מועבר לצדדים שלישיים רק במידה הנדרשת להפעלת השירות (כגון ספק הבינה המלאכותית המוזכר לעיל) או אם נדרש לכך על פי דין.
מומלץ שלא להזין בצ'אט מידע רגיש מיותר — כגון מספר תעודת זהות, פרטי כרטיס אשראי, סיסמאות או מידע רפואי. הצ'אט מיועד למענה כללי ולא להעברת פרטים רגישים.
זכותך לפנות אלינו כדי לעיין במידע שנשמר עליך, לתקנו, או לבקש את מחיקת המידע. לפניות בנושא פרטיות ומחיקת מידע: info@jajasoft.org.
אנו נוקטים באמצעים סבירים לשמירה על אבטחת המידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת, ולכן חשוב להימנע מהזנת מידע רגיש מיותר כאמור לעיל.
בכל שאלה בנוגע למדיניות זו ניתן לפנות אלינו במייל: info@jajasoft.org.